Dine personopplysninger brukes til å behandle ordren din, øke brukervennligheten på denne nettsiden og andre formål som beskrevet i våre personvernregler.
1. Firma
Dybdeundervisning.no drives og eies av Caspersen Dybdeundervisning, organisasjonsnummer 926 423 479.
Selger er Kine Caspersen, Parkveien 7, 3186 Horten, kontakt@dybdeundervisning.no, 40247282, org.nr: 926 423 479
Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper/kjøperen., og betegnes i det følgende som selger.
1.1 Priser
Hvert produkt er vist i Norske kroner. I handlekurven ser du totalprisen inkludert alle avgifter, eventuelle gebyr og betaling. Caspersen Dybdeundervisning tar forbehold om eventuelle feil, og forbeholder seg retten til å kansellere og/eller refundere bestillinger.
2. Lisensløsninger
Dybdeundervisning.no tilbyr årsbasert lisens. Lisensen avsluttes automatisk etter 1 år. Lisensen refunderes ikke. Alle lisenser løper til det utgår.
2.1 Årsbasert lisens
Årsbasert lisens gir et spesifisert antall brukere fri tilgang til alle ressurser på hele ressursbanken, så lenge brukeren har en aktivt lisens.
Lisensen gjelder fra dato det ble kjøpt, og et år fram i tid. For eksempel: Hvis lisensen ble inngått 20.august varer det da til ett år senere den 20.august.
2.2 Skole/gruppelisens til en eller flere brukere
Prissettingen er et lisenssystem som tar høyde for et gitt antall brukere. Bruken av lisensen er begrenset til det antall brukere man har kjøpt tilgang for. Det er skolens/ gruppens ansvar å følge bruksvilkårene, og eventuell bruk ut over lisensiert avtale etterfaktureres etter gjeldende markedspris.
Alle lisenser avsluttes automatisk etter 1 år.
2.3 Prisregulering av lisenser
Enkeltbrukere beholder prisen sin fra da de ble medlem uavhengig av fremtidige prisjusteringer/indeksregleringer som foretas ellers. Dette gjelder ikke for skole/ gruppe-løsninger, der Caspersen Dybdeundervisning forbeholder seg retten til å regulere. I så tilfelle vil man motta varsel på forhånd.
3. Betaling
Betaling skjer ved den valgte betalingsløsningen i kassen. Dybdeundervisning.no tilbyr betaling via kort, vipps og faktura (gebyr tilkommer). Korbetaling aksepterer kort fra Visa, MasterCard og Maestro. Fakturering av kredittkortet ditt blir gjort direkte. Betaling med VIPPS gjort gjennom mobilnummer og mobil-app. Faktura er et alternativ for skole/ gruppebrukere, men er også tilgjengelig for personlige brukere gjennom betalingsløsningen Walley.
3.1 Faktura
Faktura utstedes ved bestilling og sendes ut på e-post i PDF-format. Det er 14 dagers betalingsfrist, og etter det vil bestillingen bli kansellert (varsel gis). Dybdeundervisning.no aktiverer ikke digitalt materiell før betaling er mottatt. Det er mulig å få EHF-fakturat på bestillingen og oppgi organisasjonsnummer samt eventuelt referansenummer eller lignende.
4. Behandlingstid
Når betaling er registrert blir ressursbanken aktivert innen kort tid.
5. Angrerett
Når det gjelder angrerett på digitalt materiell er denne svært begrenset. Dybdeundervisning.no tilbyr i utgangspunktet ikke noen angrerett på digitale produkter nettopp på grunn av materiellets digitale natur. Angrerettloven skiller mellom digitalt innhold som leveres på fysisk medium og ikke. Alle Dybdeundervisnings digitale produkter leveres på ikke-fysisk medium. Dybdeundervisning.no tilbyr ikke angrerett på digitale produkter. Ved å godkjenne kjøps- og brukervilkårene ifbm. kjøp på nettsiden godkjenner kunder dette. I følge Forbrukerrådet bortfaller angreretten på digitale produkter ved påbegynt bruk av digitale tjenester. Forbrukerrådet slår fast at egen feilbestilling ikke gir en kjøper rett til å gå fra det digitale kjøpet. Hvis man har foretatt et kjøp ved feil og ikke bruker produktet er vi fleksible, men når vi ser at det er tatt i bruk er dette etter loven levert.
5. Personvern, sikkerhet og personopplysninger
I forbindelse med bestillingen eller opprettelse av bruker, godtar du at Caspersen Dybdeundervisning kan lagre og bruke informasjonen din i kommunikasjonen og kundeforholdet med deg. Caspersen Dybdeundervisning vil ikke avsløre din personlige informasjon til tredjepart. Vi forbeholder oss retten til å bruke e-post for å sende markedsføring og nyhetsbrev.
6. Kontakt & Support
Ta kontakt hvis noe er usikkert eller hvis dere av en eller annen grunn ikke er fornøyde: kontakt@dybdeundervisning.no
Hvis kjøper ønsker å reklamere på grunn av mangel ved varen, må det skje innen 3 mnd. fra kjøp.
7. Cookies
En cookie er en tekstfil som sendes fra et nettsted til datamaskinen der den er lagret enten i minnet (session cookies) eller som en tekstfil (tekstbaserte informasjonskapsler). Cookies brukes til å lagre slike Logg inn eller handlekurven mens du surfer rundt på ulike nettsteder. Hvis nettleseren din er satt til å ikke akseptere cookies, vil du ikke være i stand til å gjøre noen ordre på nettstedet vårt. Du kan enkelt endre dette i innstillingene til nettleseren din. Vær oppmerksom på at vi ikke bruker cookies for å lagre personlig informasjon om deg.
8. Force majeure
Dybdeundervisning.no tar forbehold om force majeure, slik som krig, omfattende arbeidskonflikt, blokade, brann, miljøkatastrofe, alvorlig infeksjon, sykdom eller annen hendelse utenfor partens kontroll, og som hindrer bedriften fra å oppfylle sine forpliktelser. Caspersen Dybdeundervisning er en liten bedrift og er i så måte sårbar for uforutsette og personlige hendelser. Vi forplikter oss likevel til å ha en god kommunikasjon i tilfeller der dette er mulig.
9. Tvister og lover
Norsk lov skal gjelde for alle kjøp gjort under disse vilkårene. Tvister om kjøp under disse vilkår skal utelukkende behandles av en Norsk domstol
